培訓心得體會
從武漢回到熟悉的辦事處,回想起來,兩天緊張而又充實的培訓真的像電影一樣。晚上,回想兩天來相聚留念的瞬間,那些陌生又熟悉親切的面孔,大家一起歡呼雀躍,爭先恐后回答老師提問題的場面,課堂上姜老師和我們分享了自我管理、客戶管理以及銷售技巧的內容,這些內容深深的印在我的心間。
第一天是鄭總和我們分享了對工作對事業的看法,鄭總首先要求我們用開放的心態和積極主動的心態看待每一次學習和培訓的機會,積極主動的投入到培訓當中,那將收獲更好效果。然后談了自己對銷售的感悟和認識,以及談到職業素養、職業規劃以及我們葛店人福未來的發展情況,讓我倍受鼓舞和興奮,在這樣一個生機勃勃的組織里面工作。
第二天就進入正規的培訓了,首先是凱文金公司的助教給我們介紹了他們公司和培訓老師姜老師的基本情況,姜老師是個經驗豐富的培訓老師,姜老師用一個個案例、一個個小問題或者是讓我們自己來討論自我管理和客戶管理的內容,讓我們更加深刻和容易的接受這些思想,首先老師告訴我們要做一個卓越的銷售代表,和什么是卓越代表的價值,談到作為一個卓越的銷售代表一定要有好的個人業績、正面的團隊影響力,管理的潛能,全局的市場規劃,接著給我們講解了自我們管理廣泛和深刻的內涵,以及如何達到自我們管理的一些方法,其中給我印象深刻的是六種可被激勵的個性需求,讓我們知道怎么做才達到最大化的激勵,另外一個就是作為成功人士的七個好習慣和溝通是雙向的。在講解過程中老師提出的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考,比如10個釘子懸空在一個釘子上面的游戲,當我們拿著11個釘子的時候我們當時傻眼了,真不知道怎么做到,腦海里只有一個答案不可能,開始我們嘗試了好多種方法,結果我們都失敗了,最后我們集中精力,總結失誤,排除可能性,思索新思路,我們團隊的共同努力下,由我們組長的統籌安排下,讓不可能成為了可能。讓我們想到要突破習慣思維,要有壓力,壓力才是成長的開始,同時在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在團隊面前都是紙老虎。
第三天,我們開始了客戶管理和時間管理的內容,首先談到廠家和代理商之間的定位和角色,以及如何甄選經銷商,老師用甄選的標準和權重打分計算,最后讓我們自己來確定怎么判斷經銷商,讓我們學會知道怎樣去選,通過什么樣的方法來選匹配自己廠家的經銷商,這樣才會有管理經銷商,考核經銷商,如何讓經銷商發揮最大化經濟效益,還讓我們認識到怎么樣調整或撤銷不合格的經銷商;在最后老師講解了怎樣做好時間管理,做好時間管理的方法,以及作為一個經理,如何安排自己的時間才能讓自己的時間創造最大的價值和業績。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業,而現在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,把工作當作事業來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,只有自己變得強大了,自己學會自我管理了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
第一,銷售人員要有專業的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
第二,積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
第三,自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于我們業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
第四,不斷更新知識,給大腦充電。
我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。我們要不斷的超越自已,不與同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
培訓也讓我懂得了做事一定要專注、專業。試想,在拓展時一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關。做醫藥銷售也是,假如到一個醫院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發展呢?所以,我應該專注、專業做事,是需要時間的,努力提高自己專業技能,“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
江西 吳瓊
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